استُهِلَّت الجلسةُ بمجموعة من الإحصائيات التي أظهرت أثر الذكاء الاصطناعي في خفض الفجوة التِّقنية أمام روّاد الأعمال؛ إذ أشار 77% من المشاركين إلى قدرتهم على بناء مشاريعهم النَّاشئة دون امتلاك خلفية تقنية متخصصة، في حين أوضح 18% منهم أنهم لم يكونوا ليبدؤوا مشاريعهم لولا الذَّكاء الاصطناعي؛ وتجلّت إحدى أبرز مزايا الذَّكاء الاصطناعي في تسريع الانتقال من الفكرة إلى النَّموذج الأولي واختباره، بما يتيح التَّفرُّغ أكثر لفهم العملاء، واكتشاف نقاط الضعف، وتحليل السّوق.

وتناول اللِّقاء أبرزَ استخدامات الذَّكاء الاصطناعي في ريادة الأعمال، بدءًا من توليد الأفكار وتقييمها، واكتشاف نقاط الألم لدى العملاء، وتحليل المنافسين والسّوق، وصولًا إلى تحديد الثَّغرات، وتطوير منتجات تُلبّي احتياجات غير مخدومة.

ناقشت الجلسة كيفية بناء ميزة تنافسية يصعب تقليدها بفعل توظيف البيانات الخاصَّة، وفهم رحلة العميل بصورة متكاملة، ثم تحديد المواضع التي يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُسهم فيها في رفع الكفاءة، وخفض التَّكاليف، وزيادة القيمة والأرباح وفي سياق مُتَّصل، أُشير إلى توجه متزايد نحو دمج قدرات الذكاء الاصطناعي مباشرةً في المنتجات والتطبيقات القائمة، بدلًا من فصلها في أدوات أو منصات مستقلّة.

وقد تناولت المحاضرة في المقابل أبرز الأخطاء التي ينبغي على رائد الأعمال تجنُّبها، ومنها بناء التقنية قبل التّحقق من وجود مشكلة حقيقية لدى العميل، والاعتماد الأعمى على مخرجات الذكاء الاصطناعي؛ نظرًا إلى احتمال وقوعه في الهلوسة، إلى جانب إغفال الملكية الفكريّة وخصوصية البيانات؛ ومن هنا برزت أهمية مبدأ Human-in-the-Loop لضمان المراجعة البشريّة، وتحمُّل المسؤولية عن القرارات والمخرجات.

وفي المجال السوري، طُرحت إمكانية توظيف الذكاء الاصطناعي لسد بعض الفجوات القائمة، ولا سيما في مجالات نقص الخبرات والتعليم، عبر إتاحة أدوات معرفية وتقنية تساعد على توسيع الوصول إلى الخبرة وتحسين الكفاءة.

واختُتمت الجلسة بجانب عملي؛ إذ عُرضت مجموعة من أدوات الذكاء الاصطناعي، وتطبيقاتها في بناء العلامة التِّجارية، وتحليل السّوق والمنافسين، وتطوير المنتجات، وإضافة مزايا تسويقيّة تساعد روّاد الأعمال على تقديم منتجاتهم بصورة أكثر فاعليّة.