كيفية تحسين معدلات التحويل (النمو بكلمات أخرى)

مشاهدات 1٬372

يعرض كيفن هالي الشريك في YC، المبادئ الأولى للتحويل (Conversion Rates)، لتحويل الناس من مهتمين بالمنتج إلى مشترين، زبائن حقيقين، وهو أحد المحركات الرئيسية لنمو شركتك الناشئة، وكيف يمكنك تحسينه في البداية من صفحتك المقصودة (landing page). اقرأ هذا إذا كان معدل التحويل الخاص بك أقل من 1٪، و إذا كنت تحاول تحسين صفحتك المقصودة.

تم تصميم هذا العرض التقديمي حول تحسين معدلات التحويل للتركيز في الغالب على ما يماثل الصفحات المقصودة، ولكن كل المبادئ والأفكار التي سأتحدث عنها في هذا الحديث يمكن أن تساعدك في الواقع على تحسين معدلات التحويل لأي شيء تقريباً، أي واجهة مستخدم. لذا ضع ذلك في الاعتبار. هذا مثالٌ نموذجي لمسار معدل التحويل، فعندما تحاول تحسين معدل التحويل، فأنت تحاول بشكل أساسي تحسين كفاءة الانتقال من خطوة إلى أخرى. والشيء يدور حول هذ السؤال: لماذا نهتم بمعدل التحويل؟، وتتمثل الإجابة في قولنا: لأنه جزء من جانبين مختلفين للنمو، وهما المحركان الرئيسيان نوعاً ما، وبالتالي فإن النمو يشبه نوعاً ما التوازن بين التحويل والتحريك بعنف. وبشكل أساسي، يحدث النمو كفجوة بين الاثنين.

هناك شيء يجب مراعاته وهو أن العمل على التحريك بعنف (Churn) هو في الواقع أسهل بكثيرٍ من العمل على التحويل (التحريك بعنف ما يشبه اسقاط المستخدمين الذين لايشتركون بالخدمة). لذا في هذا الحديث، نعمل على الشيء الأصعب، إنه الشيء الذي ستبدأ به عادةً. عندما أتحدث إلى شركةٍ وأحاول مساعدتهم في معدلات التحويل الخاصة بهم، فإن أول شيء أحاول معرفته عادةً هو هل نحتاج حتى إلى العمل على هذا على الإطلاق؟ لذا فإن الوقت الوحيد الذي يجب أن تعمل فيه على تحسين معدل التحويل هو أن يكون لديك دلو متسرب أي يكون لديك الكثير من المهتمين ولكن لايتحولون إلى زبائن. لذا أود أن أتحدث فقط عن اثنين من المعايير القياسية في الصناعة حتى نكون جميعاً على نفس الصفحة ونفهم ما إذا كان ينبغي علينا، على سبيل المثال، العمل على هذا أو العمل على شيء آخر، مثل وضع المزيد الأشياء في الجزء العلوي من القمع، حيث يكون جذب المهتمين أو المتبنين للمنتج.

ما هي معدلات التحويل المستهدفة؟

برنامج Shareware، معدل التحويل هنا حوالي 0.5٪. لذلك في الأساس هذه مدرسةٌ قديمةٌ مثل ما قبل الإنترنت. إذا أطلق الناس للتو برامجاً مجانيةً وكانوا يأملون فقط أن يدفع أحدهم ثمنها بدافع حسن نيته. هذا هو معدل التحويل الذي يمكنك توقعه. تبلغ نسبة الألعاب غير الرسمية التي يتم تنزيلها حوالي 2٪، حتى الأشياء التي نوعاً ما تلعبها وتنتظرها في الطابور، إذ تهتم معظم الشركات بهذا النوع. برامج Freemium (نموذج عمل يعتمد على تقديم خدمات مجانية في البداية كجزء من المنتج وتطلب اشتراكاً مدفوعاً لخدمات تكميلية) كشركات خدماتٍ تتراوح بين 1.5٪ و 5٪،و في المتوسط تبلغ هذه النسبة حوالي 3٪، لذلك بمجرد أن أتحدث إلى شركةٍ ولديهم صفحات يتم تحويلها بنسبة 3٪ تقريباً، وهذا من بين مئة زائرٍ يزور صفحتك، وقد اشترك من 2٪ إلى 3٪. عادةً ما أقول أنك ربما لا تحتاج إلى قضاء المزيد من الوقت في هذا الأمر، فربما هناك أشياء أخرى يجب أن تعمل عليها بدلاً من ذلك.

ومع ذلك، يمكنك أن تفعل ما هو أفضل من ذلك بكثيرٍ. كان معدل التحويل في Flicker بين 5٪ و 10٪. فبرنامج مكتشف العلاقات عبر الإنترنيت للبالغين (AdultFriendFinder) ، بناءً على ما يبيعه أراد الناس منه أكثر بكثيرٍ من ذلك، لذا فإن نسبة من 10٪ إلى 22٪ من الناس أرادوه للجنس وأرادوا إنهاء الشعور بالوحدة. والأفضل من ذلك، شبكاتٌ اجتماعيةٌ للأطفال. وبالتالي بشكلٍ أساسيٍ هذا هو معدل التحويل لجعل طفلك يصمت، أليس كذلك؟ ليتركك وشأنك، أما برنامج تورباتاكس عبر الإنترنيت (TurboTax Online) فكان الوحش في معدل التحويل بالنسبة لبقية البرامج، إذ أن معدل التحويل بلغ فيه 70٪. في الأساس أنت ذاهبٌ إلى TurboTax، فأنت تقوم بتنزيل هذا البرنامج، وأنت تدفع مقابل ذلك. إن هناك نية شراء عالية جداً.

فقط ضع المعرفة اللازمة في الصفحة المقصودة

تبدو كل مشكلةٍ في معدل التحويل مثل كل مشكلة أخرى في واجهة المستخدم. والمفهوم أو إطار العمل الذي أحب استخدامه لشرح كيفية حل أي مشكلةٍ في واجهة المستخدم هو استخدام شيء يسمى طيف المعرفة. تم إنشاء هذا بواسطة مصمم واجهة مذهل يدعى Jared Spool، ويقول طيف المعرفة بشكلٍ أساسيٍ أن هذا يمثل كل المعرفة في الطيف. وفي هذا الجانب يمثل صفر معرفة أي (لا معرفة)، لا تعرف أي شيء، وجانب آخر مثل الله كل المعرفة.

منتجك والمستخدم الخاص بك يجلس على نقطتين على هذا الخط، يجلس على بُعدين فقط، إذ يجلس المستخدم هنا في ما نسميه نقطة المعرفة الحالية وواجهتك وصفحتك المقصودة والشيء الذي تريده أن يفعلوه موجود هنا في نقطة المعرفة المستهدفة. وكل مشكلةٍ في الواجهة تحاول حلها و تحاول سد ما نسميه فجوة المعرفة، فهذا كل شيء. لست بحاجة للذهاب إلى مدرسة تصميمٍ معقدةٍ لمعرفة كيفية حل هذه المشاكل. إما أنك ستزيد مقدار المعرفة التي يحتاجها المستخدم الخاص بك، أو تحتاج إلى تقليل مقدار المعرفة اللازمة لاستخدام منتجك أو واجهتك. هذا كل شيء. وكلما نظرت في مشكلة تصميم تواجه أي شخص وأحاول اكتشافها، هل أحتاج إلى زيادة المعرفة، أم أحتاج إلى تقليلها؟

لذا فإن التمرين الأكثر فائدةً الذي سأستخدمه من هذا بمجرد فهمي لهذا المفهوم عندما أحاول تصميم صفحة مقصودة أو تحسينها هو تبسيط الأمور بكل بساطةٍ، وما أتخيله هو شيء يسمى واجهة الزر الواحد. فلنتخيل أننا اختزلنا الصفحة المقصودة، اختزلنا منتجنا، إلى زرٍ واحدٍ فقط على الصفحة. يصبح السؤال، ما الذي يجب أن أضعه في هذه الصفحة لأجعل شخصاً ما يضغط على الزر؟ ما هو الحد الأدنى للمبلغ؟ وهذا ما تريده بشكلٍ مثاليٍ هناك، وهل هناك أي معلوماتٍ أضعها في هذه الصفحة تمنعني من الضغط على الزر؟ أم أن هناك أي نقص في المعلومات يمنعني من الضغط على الزر؟

سبعة اسئلة هامة

الآن في كل مرةٍ أتعامل فيها مع أي صفحةٍ أبحث فيها أحاول المساعدة في تحسينها، أذهب أساساً إلى سلسلة من سبعة أسئلةٍ لكل سؤال، وبعد ذلك من خلال سلسلة الأسئلة السبعة، أبدو ذكياً جداً. يمكنك الآن أن تكون ذكياً عندما تطرح هذه الأسئلة.

السؤال الأول الذي أطرحه هو: ما هي الدعوة للفعل التي تطرحها على الناس؟ هل ضغط الزر هو أكثر شيء أريد أن يفعله المستخدم، هل هو واضح جداً؟، أين أجد ذلك؟، والشيء الذي يجب أخذه في الاعتبار بشأن عبارة الحث على اتخاذ إجراء هو أنه يجب أن يكون قريباً حقاً من مفهوم أحب أن أطلق عليه اللحظة السحرية. اللحظة السحرية هي في الأساس الخبرة والمعرفة والمعلومات والتفاعل الذي يتمتع به شخصٌ ما مع شركتك الناشئة. وفجأةً دخلوا بخفةٍ إلى الداخل، انطفأ المصباح الكهربائي و ذهبوا إنها “اللعنة المقدسة ، لقد كنت أنتظر هذا طوال حياتي، لقد فهمت الأمر الآن، هذا مثير للغاية، و لا أطيق الانتظار حتى استخدم هذا.” ويجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء قريبة من تلك اللحظة السحرية قدر الإمكان، عندما أنقر على هذا الزر، سأنتقل إلى هذه النقطة.

كثيراً ما أخوض في نقد التصميم مع شخصٍ ما وأقول: “ما هي لحظتك السحرية؟” وبعد ذلك بطريقةٍ ما تبدو عبارة الحث على اتخاذ إجراء على بعد 27 خطوة من كل ما يجعل شخصاً ما يشعر بأنه مميزٌ أو متحمسٌ حقاً لمنتجك أو تطبيقك. لذلك يجب أن تكون أقرب ما يمكن من الصفر من خلال عبارة الحث على اتخاذ إجراء. الأسئلة الستة الأخرى التي سنتناولها بسرعة نسبياً، وبعد ذلك سنستعرض مثالين من الأشخاص المشاركين في مدرسة الشركات الناشئة لمجرد مشاهدتهم أثناء العمل على ذلك.

السؤال التالي: ما هذا؟، ما هي هذه اللحظة السحرية؟، هل هي هناك يميناً؟ واختباري لهذا، الاختبار الأساسي الخاص بي هو هل يمكنني فقط نسخ ولصق جملة في هذه الصفحة بحيث تعبر عن الفكرة كاملة؟ هذه الصفحة المقصودة التي يمكنني وضعها في بريد إلكتروني وإرسالها إلى أمي وتقول أمي “أفهم ما هذا؟”. في تسعة وتسعين في المئة من الوقت، ألقي نظرةً على المواقع الإلكترونية للناس فأجد تلك الصفحات مليئة بمصطلحات تسويق ماجستير إدارة الأعمال، لا أجد جملةً واحدةً في تلك الصفحة تتيح لي فهم ما تفعله هذه الشركة بوضوحٍ شديدٍ.

هل هذا مناسب لي؟، لذا فإن الأشخاص الذين هم في عجلة من أمرهم، والذين ينفذ صبرهم، يحاولون حل مشاكلهم، و يحاولون بسرعةٍ التعرف على أنفسهم. هل أنا في المكان الخطأ؟ هل هذا هو المنتج الصحيح؟ والطريقة التي يحاولون بها تحديد ذلك هي أن يروا مثلاً، هل هناك أي انعكاس لأنفسهم في هذا أو أي انعكاس لمشكلاتهم الموجودة في أي مكان على الصفحة.

هل هو شرعي؟، لذا فإن العتبة منخفضةٌ للغاية هنا. فقط لا يمكن أن يبدو مثل موقع روسي لإرسال البريد العشوائي، أليس كذلك؟ خارج ذلك لست بحاجةٍ إلى التفكير في هذا الأمر. بفضل العديد من القوالب والسمات الموجودة هناك، يجب أن تكون قادراً على تجاوز هذه العتبة بسرعةٍ كبيرةٍ جداً.

من هم الآخرون الذين يستخدمونه أيضاً؟ لذلك لا يشعر الكثير من الناس بالراحة عند استخدام المنتج ما لم يعلموا أن هناك شيئاً آخر هناك، وقد تعتقد أنه خلط مع سمة الشرعي، لكن مرةً أخرى، هذه العتبة مختلفة تماماً، فهو يتيح لي معرفة الأمرين معاً، هل هو مناسب لي؟، وهل هو شرعي؟، وهي عبارة عن اختصار للثقة وغالباً ما يحاول الناس أن يقولوا مثلاً: “حقاً، إذا كان الأمر كذلك وهناك هذا من يستخدمه بالفعل، فعندئذٍ يجب أن أعطي هذا الفرصة وأجربها”.

كم سعره؟، ما الفائدة منه؟، هذا هو الشيء الذي يخشى العديد من شركات B2B وضعه على موقع الويب الخاص بهم، وهذا هو السبب في أننا قمنا بربط هذا الحديث بالتسعير. وبشكل أساسي، يجب أن يكون لديك بعض التعاطف. كم مرة تذهب إلى موقع ويب وتقول: “حسناً، سأستخدم هذا دون معرفة تكلفة ذلك. يبدو جيداً بالنسبة لي، دعنا نفعل ذلك فقط”، ولكن لا أحد يفعل ذلك، ولذا لا ينبغي أن تتفاجأ من أن معدلات التحويل الخاصة بك تتأثر لأنك لا تخبر الناس بتكلفة ذلك أو ما هي الفائدة مما تقدمه لهم؟، لنفترض أنك تتخلى عن شيء ما مجاناً، وأن نموذج عملك حقاً هو كسب المال بطريقةٍ أخرى. يجب أن تشرح ذلك للناس لأنه بخلاف ذلك، يشعر الناس بجنون العظمة أو القلق أو يشعرون بشيء من الغرابة.

ثم أخيراً، أين يمكنني الحصول على المساعدة؟، هناك دائماً نسبةٌ مئويةٌ من المستخدمين الذين سيذهبون إلى موقع الويب الخاص بك ولا يهم أن لديك جميع الأسئلة الشائعة، لقد قمت بتدوين كل شيء، لقد أنشأت وثائق الفيديو الجميلة هذه. سيقولون فقط : “أريد فقط أن أسأل شخصاً ما، أريد فقط التحدث إلى شخصٍ ما. أحتاج إلى شخصٍ ما ليخبرني مباشرة“، وجزء من ذلك هو أن بعض الناس مثلاً يقولون: “أريد فقط معرفة ما إذا كان هناك شخص حقيقي وراء هذا“،هذا رقم واحد. أو بعض الناس لا يمكن إزعاجهم، وأحياناً يكون من الأسهل عليهم أن يسألوا مباشرةً بدلاً من تصفح الموقع، وإذا لم تجعل من السهل حقاً العثور عليك والاتصال بك أو جعل الأمر يبدو كما لو كنت ستساعدهم بداية في استخدام المنتج ، فمن المحتمل ألا يستخدموه.

هذا الحديث قصير جداً. هذا هو الأساس، تلك هي الأسئلة السبعة. سنستعرض الآن مثالين لشركات المدارس الناشئة التي أرسلت أشياءها إلي ، وليس لدي إذنهم حقاً ، لكنهم أرسلوا ذلك عندما طلبوا إجراء نقدٍ للتصميم في منتديات الشركات الناشئة. لذلك أشعر أننا سنكون بخير.

المثال الأول شركة Meetingroom.io

حسناً. إذن أول ما سنفعله هو Meetingroom.io. حسناً، السؤال الأول: ما هي الدعوة للفعل؟ ما هو الشيء الذي تريدني هذه الشركة أن أفعله أكثر من غيره؟ وبعد ذلك ما أفعله هو أنني في الأساس أحاول أن أفعل ذلك الشيء وأتبعه طوال الطريق وأرى فقط كم أنا بعيد عن اللحظة السحرية. لذلك يقوم هؤلاء الأشخاص بإنشاء منصات غرف اجتماعات افتراضية. لذلك، في الأساس ، ليس لدينا جملة نسخ ولصق، ولكن في الأساس يشبه ذلك، تريد أن تلتقي في مساحة VR مع شخصٍ ما، يمكنك استخدام هذا للمساعدة في إنشاء تلك المساحة وإنشاء هذا النوع من الاجتماعات.

تخيل ذلك، احصل على غرفةٍ افتراضيةٍ الآن، فهناك الكثير من الأشياء، نوعاً ما، تتنافس مع جميع الدعوات إلى اتخاذ إجراءات في هذه الصفحة، ثم لا نكررها نوعاً ما هنا لتذكرني إلى أين أذهب. لذلك دعنا ننتقل إلى غرفة اجتماعات افتراضية الأكثر كفاءةً الآن. وبعد ذلك، لدينا هنا دعواتٌ متنافسةٌ للحث على اتخاذ إجراء للتنزيل، ثم قمنا بإدارة الغرف، ثم هناك بداية هنا للوصول إلى غرفتك الافتراضية، وهي عبارةٌ عن دائرةٍ دائريةٍ ترشدك عبر سبع خطواتٍ للوصول أخيراً إلى صنع غرفة، ولكن لا توجد أي من هذه النماذج الفعلية للقيام بذلك، لذلك عليك أن تذهب إلى هنا وبعد ذلك نأمل أن تتذكر كل تلك الخطوات السبع في الدائرة ثم تسير طوال الطريق خلالها.

لذا فإن الأشياء التي أوصي بها ستكون كالتالي، أولاً: أريد دائماً أن يكون لدي زرٌ واحدٌ يكون واضحاً جداً. هذا ما أريدك أن تفعله في أي صفحةٍ، ثانياً : لا أعتقد أن هذا يسهل فهمه ولا يمكنني الاحتفاظ به في ذهني لأتبعه. من الجيد أنهم يعرفون كل الخطوات، لكن ربما أتخيل أن هناك شيئاً ما سيساعدني على تجربة تلك اللحظة السحرية في وقت أقرب بكثير، وما أتخيله هو أن تلك اللحظة السحرية تحدث عندما أقوم أخيراً بإجراء حجزٍ وألتقي بشخصٍ ما في غرفة معاً ونبدأ في التفاعل ونحل شيئاً ما، وأشعر أنني إذا لم أستطع فعل ذلك على الفور ، فأنا أريد أن أجعلهم قادرين على تجربته بطريقةٍ ما، و أود أن أضيف نوعاً من الفيديو تماماً، فأعتقد أن لديهم هذا هنا من شأنه أن يكون مناسباً بحيث يتباهى به نوعاً ما. هذا الفيديو طويل نوعاً ما ولا يوصلنا إلى هذا النوع من الأماكن السحرية. إذن هذا رقم واحد.

ثانياً : ما هذا؟ منصة غرفة اجتماعاتٍ افتراضيةٍ. لكن إذا قمت بنسخ ذلك ولصقه، فلن أفعل ذلك الآن. أيضاً، أنت ترى نوعاً من هذا النوع من الرف الدائري يتحرك، ولكن الدوارات لا تعمل بشكلٍ جيدٍ جداً لأنك تخفي معلوماتٍ قد أرغب في الإجابة عليها عن أي سؤال من أسئلتي السبعة، وثانياً : يا إلهي، لا يمكنني معرفة المزيد… نفعل هذا الشيء حيث أسميه بيتاً مفتوحاً. وهكذا يبدأ الجزء الشرعي هنا في التأثر. إنه مثل، حسناً ، لا يمكنني الاعتماد على هذا، وبعد ذلك في صفحة الاشتراك يتحدث عن الدخول في النسخة التجريبية المغلقة. ولذا فهذه كلها أشياء تدل على أنني لست مستعداً لتجربة هذا. لا تستخدمني في أي اجتماعاتٍ حقيقيةٍ (هو هذا النوع من البرقيات). ولذا ، إذا نجح هذا بشكل أساسي، فسأحاول نقل ذلك مباشرةً إلى هناك.

هنا في الأسفل نحاول البحث مثلاً عمن يستخدمه أيضاً؟ لذلك ليس لدينا قائمة بالعملاء. بدلاً من ذلك، لدينا مجموعةٌ من الشعارات الأخرى هنا من حيث إبرازها في مجموعةٍ من الصحف ولدينا شركاء، لكنني لا أعرف ماذا يعني ذلك، ومن ثم لدينا مجموعة من الجوائز، لكن لا أحد منهم يستخدمها بالفعل. ولذا، هناك الكثير من الشعارات لأشياءٍ أخرى تجعلني أشعر بالتوتر لدرجة أن لا أحد يستخدم هذا بالفعل كنتيجةٍ لذلك. ثم أخيراً : بماذا أخرج؟ لدينا اتصال داخلي في أسفل اليمين. ومن ثم ليس لدينا أيضاً صفحة مساعدة ، ولا توجد وثائق لننظر إليها بسرعةٍ، نوعاً ما، لترى كيف يعمل هذا.

ثم لدي ملاحظة أخرى تدخل في التسعير. لذلك نصل هنا إلى هذه النقطة وأدركت أنه حسناً، أنا أرى هذا السعر. إذا كنت بحاجة إلى 12 شخصاً في الغرفة، فسيكون ذلك 99 دولاراً في الشهر ، وبعد ذلك يمكنني البدء في العمل عليها، وانتهت صفحة واحدة. وإذا ذهبت مجاناً مرة أخرى فسوف نمر بكل هذه العملية برمتها، سنمر على مجموعةٍ من الأشياء الصغيرة، نمر على كل الأسئلة. يمكنك أن ترى مجموعة من الأشياء غير المثالية في هذه الصفحة.

مثال آخر Divjoy

لننتقل إلى المثال الثاني حيث سيكون الأمر مختلفاً بعض الشيء. لذا فهذه شركة تدعى ديف جوي (Divjoy)، إنهم يصفون أنفسهم على أنهم صانعو قاعدة رمز (كود) التفاعل. وبعد ذلك لديهم الكثير من الأشياء ،إذ يصف أحدهم ذلك العمل بقوله: “استخدم أداتنا المجانية المستندة إلى الويب لإنشاء قاعدة رمز (كود) مثالية لمشروعك التالي“، لذا فإن سؤالي الأول الذي أحاول اكتشافه هو: ما هي أكثر دعوة للعمل يريدني أن أفعلها؟، وهكذا عندما قمت بالتمرير لأسفل هذه الصفحة، لا يوجد في الواقع شيء يشبه زراً عملاقاً، وفي الواقع، الشيء المهم الذي يريدني أن أفعله هو النقر على أحد هذه القوالب، لقطات الشاشة هذه التي من المفترض أن تكون الزر. لذلك لدينا نوعاً ما مشكلة في القدرة على تحمل التكاليف.

ثم ننتقل إلى هنا ولحظتي السحرية هي عندما أتجاوز الأمر وأدرك أن الأمر يشبه، حسناً، ليس فقط مثل قوالب الصفحة المقصودة، ولكنه مثل لوحة القيادة، إنها مثل صفحة تسجيل الدخول، قطعة تسعير. يبدو الأمر وكأنه مشروع إنشاء تطبيق SaaS بأكمله موجود هنا ، وهو ما أعتقد أنه مذهل حقاً، ولا شيء يخبرني فقط أن هذا كل ما هو موجود هنا. وقد لا أكتشف ذلك حتى أقوم بتصدير الكود (الرمز ) وأضغط على “تنزيل” ثم أحصل على الكود. لذلك نحن على بعد خطواتٍ كثيرةٍ من تجربة ذلك نوعاً ما، وأيضاً أشعر أنه ليس صريحاً لدرجة أنني قد أفتقد مدى روعة ما قام ببنائه هنا من حيث ما يقدمه.

الشيء الوحيد الذي يفعله جيداً هو أنه ليس لديه شعارات مثل العملاء، لكنه أظهر عدد الأشخاص الذين قاموا بإنشاء أو تنزيل القوالب، لذا فإن هذا النوع من العدد الذي يقوم بإعداده، و يقولون خلاله مثلاً: “حقاً، هناك أشخاص يستخدمون هذه بالفعل ويجدونها مفيدة“. في الأسفل هنا، يحاول الوصول بك إلى هذه النتيجة (ستجد هنا كل ما تحتاجه)، ثم يضيف كل هذا النص الآخر، لكن كل هذا النص موجود والاحتمالات أن المستخدمين لن يرونه، و لن يعيرونه اهتماماً. لذلك نظراً لوجودها في تلك النسخة، فإنها تفقد نوعاً ما، ثم مرةً أخرى لدينا اتصال داخلي، ولكن لا توجد معلوماتٌ كافيةٌ من حيث الأسئلة الشائعة، صحيح ، صفحة (حول العمل) تجعلني أقول: “حسناً ، هذا أكثر من مجرد مشروع جانبي“، وهكذ ، من حيث مقدار ما يمكنني نوعاً ما الاستثمار في هذا ومقدار الاعتماد على هذا في المستقبل سيكون ضئيلاً نتيجةً لذلك. عظيم.